编者按：“首长，您对我们的服务还满意吗？有什么需要我们改进的地方吗？”为适应新形势下疗养服务发展的需求，构建符合时代要求和社会发展新型服务体系，推进传统服务向现代服务转型，今年开年以来，杭州疗养院直属院区始终坚持以心为心，全面推开现代疗养服务规范活动，率先树立“雷锋疗养院”服务标杆，活动进行地如火如荼、有声有色。如今，五个月过去了，活动进展如何？成效是否显著？大家评价怎么样？来听听他们怎么说。